公報發言紀錄
發言片段
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高委員嘉瑜:(14時7分)主委好,我們有接到民眾陳情,到便利商店購買東西的標籤,其實常常引發誤會,例如很多標籤他會提前貼,像是御飯團,他告訴你前6小時享有7折優惠,結果很多民眾發現他在兩天前或是提早好幾天就把標籤放上去,所以很多人在結帳的時候才發現根本沒有折扣,有點受騙上當的感覺,讓你誤以為這個已經享有7折優惠,很多人結帳也不會仔細看金額,或是結帳之後也不好意思說我以為是7折我才買,類似這樣的狀況,公平會有沒有開罰或是去瞭解的機制呢? |
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主席:請公平會李主任委員說明。 |
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李主任委員鎂:事業在經營業務,如果有不實廣告或者是引人錯誤,這個在公平法是有處理的機制…… |
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高委員嘉瑜:所以像這樣有沒有不實廣告或引人錯誤? |
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李主任委員鎂:我想要進一步針對個案來瞭解。 |
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高委員嘉瑜:這個個案現在就告訴你啊!就是他6小時享有7折優惠,但是他可能前一天或是很早、提早就已經把它放上去,讓很多民眾誤會,有沒有陷於錯誤? |
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李主任委員鎂:我想具體的個案我們會後去瞭解,另外,這樣的一個標示,是不是在個案的處理上,我們可能會後要進一步瞭解以後…… |
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高委員嘉瑜:好,除了這樣,上面還有一些字,例如他寫明天才開始,但是字很小、很小、很小、很小,一般民眾根本看不到。另外還有類似這樣子的,便利商店放的易口舒無糖薄荷錠,全系列任選第2件5折,你看到這麼大的廣告,你就會想說第2件5折,結果陷阱在旁邊啊!很小、很小、很小的字告訴你說活動期間在什麼時候,甚至這個活動期間在1月12日到1月16日還有一個空窗期,他上面寫12月29日到2月8日,沒想到還有一個陷阱是1月12日到1月16日的空窗期,他根本也沒有告知你,然後也沒有把標籤拿下來,所以很多民眾在這個期間買的無糖錠其實是沒有折扣的,類似這樣子有沒有問題? |
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李主任委員鎂:委員提到這個很具體的個案,是不是我們會後瞭解以後,再跟委員做一個說明? |
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高委員嘉瑜:這部分我們已經把具體的個案提供給公平會瞭解,沒想到公平會竟然是一個推事會啊!公平會怎麼回答我們?他說像易口舒這種是屬於食品,所以要問食藥署,不關公平會的事。我們也不屈不撓去問了食藥署,食藥署說像這樣子的便利商店折扣食品,是所有商品都會發生的,不是只有食品,應該依消保法或公平交易委員會相關的規定來去處理。我們還問了消保官消保法有沒有這樣的適用,結果消保處也回應我們說這部分屬於公平交易法第二十一條引人錯誤等等,所以會有招攬效果等等、字體大小不成比例等等,都是屬於公平會應該處理的範疇。所以公平會根本就是不想處理、不處理,推來推去,然後我們還整理了一張公平會的推事表,公平會說什麼什麼是屬於衛福部、什麼什麼是屬於農委會,整整22項的推事表,都不是你們公平會的事,這是監理破碎化,把本來應該是自己掌管的職權,全部自廢武功推給別人,這樣子的作為我們認為公平會根本沒有擔當,尤其是一個這麼簡單的超商廣告,廣告不實這麼明顯,讓人陷於錯誤,字體大小明顯讓人陷於誤會,然後用這樣子的方式去招攬廣告,讓人家去購買商品,這是很明確的,公平會應該要通令各大便利商店不應該這樣做,或者是即時開罰,但是你們完全沒有作為,所以我想請問公平會主委,這個部分後續會不會處理? |
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李主任委員鎂:我跟委員說明,各事業所賣的商品或服務非常多元,如果有特別的主管機關處理,那在特別法會處理,如果沒有,公平會一定會處理。 |
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高委員嘉瑜:所以現在就告訴你公平會要處理,請你要處理,好不好?便利商店常常有這種標籤廣告不實或是字體大小的故意,用這種方式讓人家陷於錯誤而去購買商品的狀況,明明沒有折扣或是折扣期間有限制,但是字體超小、超小,你根本看不到,公平會就應該處理。上次我們也提到建商的廣告不實,罰則太輕,公平會跟我們說你們會硬起來,會提高罰鍰來嚇阻,不會只罰新臺幣100萬元、200萬元,你們去年10月7日說不會只罰100萬元、200萬元,到現在還是只罰100萬元,甚至是罰30萬元草草了事。我們有整理,從110年你們說不會只罰100萬元、200萬元到現在,其實還是罰得非常輕,所以公平會所謂的硬起來,到底是硬到哪裡?我們希望公平會能夠具體地發揮你們的責任跟效能,好不好?不要只會推事,該罰的不罰,然後放任建商、放任這些連鎖超商的不實廣告,受害的永遠是人民,然後公平會完全沒有作為。 |
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主席:謝謝高委員史詩般的質詢,質詢時間比主席還長。 |
下一位請林委員楚茵發言。 |
公報詮釋資料
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meet_id | 委員會-10-5-19-8 |
speakers | ["邱志偉","林岱樺","楊瓊瓔","邱議瑩","賴瑞隆","謝衣鳯","邱顯智","呂玉玲","高虹安","孔文吉","陳亭妃","蘇治芬","陳超明","陳明文","游毓蘭","高嘉瑜","林楚茵","張其祿","蘇震清"] |
page_start | 299 |
meetingDate | ["2022-03-23"] |
gazette_id | 1114801 |
agenda_lcidc_ids | ["1114801_00007"] |
meet_name | 立法院第10屆第5會期經濟委員會第8次全體委員會議紀錄 |
content | 一、邀請公平交易委員會主任委員列席報告業務概況,並備質詢;二、繼續審查:(一)本院委員 林岱樺等16人擬具「多層次傳銷管理法部分條文修正草案」案。(二)本院委員楊瓊瓔等21人擬具 「多層次傳銷管理法部分條文修正草案」案。(三)本院委員吳琪銘等17人擬具「多層次傳銷管理 法第二十九條及第三十一條條文修正草案」案。(四)本院委員陳亭妃等16人擬具「多層次傳銷管 理法部分條文修正草案」案;三、審查:(一)本院委員陳亭妃等16人擬具「多層次傳銷管理法第 二章章名及第三十八條條文修正草案」案。(二)本院委員蘇治芬等25人擬具「多層次傳銷管理法 部分條文修正草案」案 |
agenda_id | 1114801_00006 |