公報發言紀錄

發言片段

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蔡委員易餘：（11時30分）謝謝主席，部長好。本席想要請教一下，我們現在對郵政物流中心的整體規劃是什麼？
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主席：請交通部王部長說明。
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王部長國材：蔡委員好。目前這幾棟建築都在進行中，像郵政資訊處理中心今年就可以完工，全部完工應該是113年，就是……
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蔡委員易餘：這是目標嘛！就是資料中寫的，預計物流中心110年底完工，資訊中心是111年8月，北郵件作業中心和訓練中心是113年6月，所以全部完工就是在113年年底。
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王部長國材：對，113年完工。
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蔡委員易餘：你們希望未來的郵政物流中心提供什麼樣的服務？如何發揮物流中心的功能，讓郵局有更好的功效？
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主席：請郵政協會蔡董事長說明。
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蔡董事長文慶：我們第一棟建築物，也就是物流中心今年就會啟用，其他的會陸陸續續完工，最慢會在113年全部啟用。原則上我們是鎖定以電商的物件為主，讓電商的所有商品經過郵局的通路發送到全國各地，或是世界一百一十幾國的萬國郵盟。我們相信以郵局的通路和服務，包括金流和物流，將能夠發揮配送的安全性，並提升效率，而且具備穩定性，能夠達到最好的服務效能。
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蔡委員易餘：所以郵局主要是做通路，也就是配送，包括金流、物流。
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蔡董事長文慶：是的。
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蔡委員易餘：金流是指什麼？
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蔡董事長文慶：我們本身就有儲匯業務，他們可以透過我們的金流，例如交易方面我們也可以協助處理。
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蔡委員易餘：如果你們只是做配送，所謂的金流是什麼？這一點本席不太懂，還是你們要經營自己的電商？
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蔡董事長文慶：我們本身就有經營電商，原則上我們的電商也會進入這個物流系統，我們協助所有電商產業，儘量……
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蔡委員易餘：所有電商都可以進你們的物流中心嗎？
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蔡董事長文慶：對，沒錯。
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蔡委員易餘：還是要經過承租或什麼程序？本席的意思是說，它是有很多獨立的空間？還是只有郵局一個空間，他們只是把東西放在你們這個空間配送？
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蔡董事長文慶：我們的物流中心已經有電商進駐，這部分已經招租出去。未來不一定只有進入物流園區的電商，其實周遭所有的電商我們都……
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蔡委員易餘：已經有電商進駐？只有一家電商嗎？
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蔡董事長文慶：對，有一家電商。
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蔡委員易餘：其他電商呢？還在觀望？
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蔡董事長文慶：目前還沒有。我們另外一個作業中心的6樓、7樓現在也在招租，原則上我們希望其他電商可以進駐。
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蔡委員易餘：所以你們期待未來物流中心有好多家電商同時進駐？
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蔡董事長文慶：對，沒錯。
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王部長國材：委員，請你看這張圖，這個物流中心就是做倉儲處理，旁邊的郵件作業中心就是從倉儲拿貨出來配送的地點。另外，這裡有郵政資訊和營運中心，等於未來買賣媒合也會在這個地方進行，像工商服務中心，電商的產品也可以在這裡展示，等於是國家很重要的郵政公司把過去做的物流轉向智慧物流，像物流中心或郵件中心處理機具的智慧化也是很重要的一部分。該中心本身又有跨境、國內這兩個部分，等於是把智慧物流以園區的方式就近發揮其功效。
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蔡委員易餘：既然要成立，花了不少預算成立物流中心，我覺得就郵局的角色，不要自我設限於只是在幫民間電商處理貨品運送，郵局沒辦法經營自己的電商嗎？
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王部長國材：現在他們有自己的電商。
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蔡委員易餘：營運狀況如何？
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蔡董事長文慶：目前我們的i郵購，亦即郵購商城一年的營業額大概5億元至6億元左右……
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蔡委員易餘：以電商而言，你們認為這樣是及格的嗎？
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王部長國材：還不是很成功。
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蔡董事長文慶：其中一個……
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蔡委員易餘：很不成功嘛！在市面上，像現場有這麼多人，有沒有人曾透過郵局的電商買過東西？真的很少聽說。是宣傳的力道不夠，或者我們的電商跟商家媒合的力道不足，所以沒辦法提供更廉價的產品或更好的服務，有這樣的問題嗎？或者我們網路的設計不像人家的那麼好，所以比較不親民，是由於這樣的原因嗎？
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蔡董事長文慶：當然我們還有很多要努力的地方，目前商城的重點部分，在地的小農和農產品的運銷，變成我們商城的重要協助……
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蔡委員易餘：我知道，你們跟一些農民在提供……
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王部長國材：我跟委員報告，的確，過去郵局扮演的角色還是在配送部分，但比如小農，可能一般物流公司比較少接觸的部分就由他們配送。
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蔡委員易餘：對，郵局在服務基層這一塊，我相信是沒話講。
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王部長國材：是，所以當時物流中心的成立……
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蔡委員易餘：郵局的點是最多的，全國要找出像郵局這樣的單位太難了，如果我們把電商這一塊做好的話，你可以想像是商機無限。
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王部長國材：但他們現在還是以郵務、配送這部分為主力。
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蔡委員易餘：我想沒問題，這一塊郵局很得心應手。現在已經成立物流中心了，甚至我也很感謝董事長，未來是不是在嘉義也投資10億元，就是太保貨轉中心，要再成立物流中心？
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王部長國材：可以再加強，電商的部分還在加強。
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蔡委員易餘：我很感謝，確實這樣的投資可以創造地方倉儲業的商機。但現今的世代已經不一樣，郵務是郵局的本業，但也可以跨入電商領域，而且不會有任何的民間企業比你們更具優勢，那為什麼郵局不放手去做好電商的這一塊？
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蔡董事長文慶：嘉義這塊地感謝委員協助，我們取得了1,800多坪，投入10億元，現在開始規劃設計，到時候也會讓整個嘉義、中部地區電商的物流等進到郵局通路，讓郵局配送，分送至全省各地，這一塊我們會加速進行。
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蔡委員易餘：就這一塊我很感謝，再次感謝你們。
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蔡董事長文慶：謝謝。
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蔡委員易餘：當然我們希望有更多的電商進駐。但還是要強調，我期待郵局事實上可以運用力量把電商服務這一塊做好，因為你要去想像，疫情發生的前後兩年相較，你們電商的業績有成長嗎？
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蔡董事長文慶：差不多，沒有什麼特別。
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蔡委員易餘：對，我知道差不多，所以就產生問題了，照理講這兩年是電商蓬勃發展的時候，但郵局經營電商業務的績效是「差不多」，表示你們投入這一塊的力道不足，是由於提供的產品、服務出了問題嗎？配送是郵局的強項，你們一定沒問題，那為什麼你們在電商服務的這一塊跑不出績效？我覺得這個要檢討一下，好不好？
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蔡董事長文慶：好。
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主席：跟大家報告，王國材部長向委員會請假，時間上他可以待到中午12點，12點以後由陳彥伯次長代理。
請林委員楚茵發言。

公報詮釋資料

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meet_id 委員會-10-5-23-8
speakers ["林俊憲","洪孟楷","陳椒華","李昆澤","趙正宇","陳素月","劉世芳","魯明哲","游毓蘭","許淑華","傅崐萁","劉櫂豪","蔡易餘","林楚茵","李貴敏","許智傑","楊瓊瓔"]
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meetingDate ["2022-04-18"]
gazette_id 1116002
agenda_lcidc_ids ["1116002_00003"]
meet_name 立法院第10屆第5會期交通委員會第8次全體委員會議紀錄
content 審查交通部函送財團法人台灣郵政協會、財團法人台灣電信協會、財團法人中華顧問工程司、財 團法人中華航空事業發展基金會、財團法人台灣敦睦聯誼會及財團法人鐵道技術研究及驗證中心 111年度預算書及相關資料案
agenda_id 1116002_00002