許智傑 @ 第11屆第3會期交通委員會第17次全體委員會議

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00:00:03,013 00:00:29,736 謝謝主席 我們先請台鐵台鐵 來 鄭董事長委員好董事長好 董事長這一份新聞不知道你有沒有看到他罵那個旅客說眼睛瞎了嗎
00:00:32,753 00:00:49,165 這個董事長知道嗎這個新聞我沒有看到不過最近我們從公司化以後進來的一些員工離職率偏高這我知道
00:00:50,748 00:01:14,702 那總經理知不知道有這個事件?討銷的事件有了解,也做了檢討這個大家可以看到,這一點同理心都沒有旅客在問說刷卡處在哪裡回答的竟是你眼睛瞎了喔這太誇張了吧這種服務態度
00:01:15,836 00:01:41,757 真的是非常的差我們真的是要嚴厲的譴責那也希望說台鐵員工內部這個基本上對客戶的要求要再加強好那當然兵對兵動三指非一日之寒剛剛董事也有提到你們的離職狀況蠻嚴重的那現在有沒有打算怎麼處理
00:01:44,278 00:02:09,657 我們現在大概處理就是說對這個新招募的員工我們以前過去是用統籌在北部來招考然後再分發我們現在要用各地區來單獨多元的招募用這個方式然後另外就是在這個薪水方面我們也要研擬一個比較合理的薪資那麼來招募這個部分
00:02:10,518 00:02:31,223 OK 我是這樣子講啦就是說其實員工有這麼誇張的態度當然有一部分的原因是他自己的問題他自己應該是佔最大的問題啦但是後面背後的原因就是說整個台鐵的員工的制度真的是需要做一個調整
00:02:32,643 00:02:48,676 那包括你看這些技術獎金啦文康活動啦薪資等等的啦這很多啦我想這個台鐵內部再做一個剛剛董事長提到了該怎麼調整就要調整那當然你這個員工禁用這個角度我覺得也不錯可以參考啦
00:02:49,577 00:03:16,525 就是說在地在地的員工在地徵才也許他住在在地他會留住的機會比較大所以我希望說台鐵公司化事實上真的是一個不好做的工作啦那還有很多需要再努力的地方希望說董事長跟總經理辛苦一點後續趕快補強是 我們掃這方面來做好 那個鳳山車站現在總經理
00:03:19,574 00:03:45,495 前幾天才到我那邊去先跟董事長報告一下就是說總經理希望說626到底有沒有人來招標報告委員我們626的招商我們還在努力來看廠商的意願那我們現在也提出了配套的措施希望能在
00:03:47,186 00:03:52,792 廠商投資的意願上面讓他降低更多的成本然後讓這年輕人可以讓他有機會
00:03:57,732 00:04:24,340 現在看起來又那個崩壞新區零零可能是沒救了對 目前評估是626應該是廠商投標的可能性所以 其實董事長你剛來所以也要讓董事長知道一下我風扇車災已經處理了三次了這是第三次了那如果沒有一個不一樣的做法我如果變文字館不是只有台鐵協議而已 我也協議
00:04:28,357 00:04:54,318 所以我想務必要有個好的解方所以前幾天總經理到我那邊去他說他想改用分期分區的方案這個內部你們在研究然後我建議的是1加1的方案那當然就是說我是怕你今天用分期分區標不出去以後你的1加1又來不及
00:04:55,285 00:05:07,100 那我鳳山車站就不知道要看什麼看多久所以我想總經理你那一天的承諾是不是公開跟大家報告一下你打算怎麼做
00:05:08,410 00:05:32,248 報告委員現在因為我們有詢問過促參司的相關的意見那一天有跟委員報告我們目前還是評估以分期分區對於鳳山車站整體未來的開發的進程是最有幫助的所以我們現在目前第一階段第二階段把這個時程跟大家報告一下也讓董事長知道一下也讓社會知道一下這樣就可以
00:05:32,648 00:05:54,937 好 我們預計分期分區如果這一次6月26號的第三次招商還是沒有結果的話我們就馬上展開分期分區那預計整個作業時程到9月底我們可以來做一個決標那這個我們期待在這個過程中我們也會再持續跟廠商來做一個研議讓這個廠商的持續更明確 9月底然後呢
00:05:59,127 00:06:25,871 那九一底這邊如果這個針對分期分區的方案如果到那時候還廠商還沒有意願的話我們會按照這個委員的一個意見我們也來做一個研議評估來1加1的這個方案我們也會來評估不過這個部分也跟委員有說明過了我們也會參考處參司相關的意見來怎麼樣當然啦 該是合法的程序處理就是合法處理
00:06:26,912 00:06:40,149 所以跟董事長報告一下希望董事長跟部長也能夠稍微注意一下這個訊息這是總經理當我們大家的面承諾的那就是說今天已經標了三次沒標出去
00:06:41,169 00:07:08,737 坦白講我是覺得有點傷心啦那當然這個是我想大家要議的事情我們一定要把它完成所以現在我再重複一遍就是說分期分期是台鐵自己的意見1加1是我的意見但是台鐵說分期分期9月底之前有機會可以標的出去那我們再信任台鐵一次如果在9月底之前分期分期沒有完成
00:07:09,744 00:07:19,614 那就希望說用1加1的方式那1加1的方式事實上我也曾經提過台北車站跟鳳山車站你在台北車頭一定有賺錢的啦
00:07:21,198 00:07:49,096 你來讓我刷車頭 比較辛苦的 付出擔保啊把我們慢慢的先把這個體質收起做好後面我相信一定會賺錢的嘛只是初期會比較辛苦嘛那你今天如果台北車站跟高雄車站跟鳳山車站我們一加一的話我相信絕對不會出的利用性啦那當然需要經過出產師相關的合法合理的程序那個當然我們就一切照規定來啊
00:07:49,898 00:08:05,806 所以我現在在這邊也很明確的要求就是說第一個626就在明天顯然是可能沒有機會了啦那我們已經是第三次了啦再來9月底這個時間我們照台鐵的建議
00:08:06,912 00:08:29,046 分期分區 我這樣算 北東也很誇張嘛 對不對只要你能完成 你的風水水源不是我想像中最理想的但是自然還有機會完成所以分期分區這個部分 那我們有定一個時間總經理也很清楚說 三個月所以626到9月底 正好三個月希望說這一個
00:08:30,327 00:08:57,669 案子可以照你們現在已經我知道其實總經理也很努力也努力的去尋覓潛在廠商也問了很多人他也一直在努力這一點我們也必須肯定雖然結果不如我預期但是我們也先也就是說我知道總經理很努力所以第二階段就是這個9月底的時間這個時間我希望說董事長跟部長也能夠幫忙注意這個時間如果有順利招標出去
00:08:58,610 00:09:26,505 那當然我們就先趕快讓他初步的完成然後趕快讓他先營運那這個是9月底的時間那如果9月底的時間在沒有結果那我在這邊希望董事長跟部長跟總經理一加一就不要再閃東閃西 蔣東蔣西了就希望說你把台北車站跟我豐山車站一起
00:09:27,677 00:09:49,389 我相信這樣子是一百趴飆的出去啦所以一加一是一定飆的出去啦所以我在這邊就是強烈的要求鄭重的宣示那董事長跟總經理是不是也OK我們朝著方向來努力所以OK啦
00:09:52,270 00:10:17,701 就是說如果九月底不行的話我們九月底之前我們是分區分區那到九月底不行的話那我們就採取這個1加1的方式但是這個1加1的方式我們現在趕快要跟促參市那能夠那一天我已經跟總經理跟促參市研究過了照法照規定處理照規定你放心我不會叫你不照規定處理照規定照法處理你放心這樣好不好是
00:10:18,530 00:10:21,765 那個部長可不可以上來講一下說好就好
00:10:28,703 00:10:51,565 報告委員如果是依法而且可行的話我們當然朝這個方向做OK就是剛才我都講了三個時間點626第一個時間點眼看沒有機會930第二個時間點希望能夠有機會完成如果沒有完成的話第三個時間點就是1加1的方式這樣子處理好不好是OK你們三位都OK我想就不會再跳票了啦好OK好謝謝謝謝委員好謝謝
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許委員智傑：（13時19分）謝謝主席。我們先請臺鐵。
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主席：請臺鐵鄭董事長。
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鄭董事長光遠：委員好！
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許委員智傑：董事長好。董事長，這一份新聞不知道你有沒有看到？站務員罵旅客說「眼睛瞎了喔？」這個董事長知道嗎？還不曉得？
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鄭董事長光遠：這個新聞我沒有看到，不過我們從公司化以後，進來的一些員工離職率偏高，這個我知道。
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許委員智傑：唉！那總經理知不知道有這個事件？
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馮總經理輝昇：咆哮的事件有瞭解，也做了檢討，董事長……
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許委員智傑：大家可以看到，他一點同理心都沒有，旅客在問說「刷卡處在哪裡？」回答的竟是「你眼睛瞎了喔？」這太誇張了吧！這種服務態度真的是非常地差，我們真的是要嚴厲譴責，也希望臺鐵內部員工對客戶的要求要再加強。當然冰凍三尺非一日之寒，剛剛董事長也有提到你們的離職狀況滿嚴重的，現在有沒有打算怎麼處理？
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鄭董事長光遠：我們現在的處理大概就是對新招募的員工，因為過去是用統籌，在北部招考然後再分發，我們現在要在各地區單獨來多元招募，用這個方式。另外就是在薪水方面，我們也要研擬一個比較合理的薪資來招募這個部分。
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許委員智傑：OK，我是這樣子講啦！其實員工有這麼誇張的態度，當然有一部分的原因是他自己的問題，他自己應該是占最大的問題啦！但是背後的原因是，整個臺鐵的員工制度真的是需要做一個調整，包括這些技術獎金啦！文康活動啦！薪資等等的，這很多啦！我想臺鐵內部再做一個調整，剛剛董事長提到的，該怎麼調整就調整。當然你從員工進用這一個角度，我覺得也不錯，可以參考啦！在地的員工在地徵才，也許他住在在地，他會留駐的機會比較大，所以臺鐵公司化事實上真的是一個不好做的工作，還有很多需要再努力的地方，希望董事長和總經理辛苦一點，後續趕快補強。
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鄭董事長光遠：是，我們朝這方面來做。
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許委員智傑：好，關於鳳山車站，總經理前幾天才到我那邊去，先跟董事長報告一下，就是說總經理希望626的招商……到底有沒有人來投標？
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馮總經理輝昇：報告委員，626的招商我們還在努力看廠商的意願，現在也提出了配套措施，希望能在廠商投資的意願上面，讓它降低更多的成本，然後讓這個年限可以拉長，可以讓它有機會。
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許委員智傑：沒關係，626我看是不用多說了，今天25日了，明天我看起來，摸起來身體冷冷的，可能是沒救了。
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馮總經理輝昇：對，目前評估626應該是廠商投標的可能很低。
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許委員智傑：其實董事長你剛來，所以也要讓董事長知道一下，我鳳山車站已經處理了3次，這是第3次了，如果沒有一個不一樣的做法，如果它變成蚊子館，不是只有臺鐵被罵而已，我也會被罵，所以務必要有一個好的解方。
前幾天總經理到我那邊去，他說他想改用分期分區的方案，這個你們內部在研究，然後我建議的是1+1的方案，我是怕你今天用分期分區標不出去以後，你的1+1又來不及，那我鳳山車站就不知道要看命看多久啊！所以總經理，你那一天的承諾是不是公開向大家報告一下你打算怎麼做？
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馮總經理輝昇：報告委員，因為我們有詢問過促參司相關的意見，在那一天有向委員報告，我們目前評估還是以分期分區對於鳳山車站整體未來的開發進程是最有幫助的，所以我們現在……
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許委員智傑：你們打算怎麼做？第一階段、第二階段，把這個時程向大家報告一下，也讓董事長知道一下，也讓社會知道一下，這樣就可以。
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馮總經理輝昇：好，我們預計分期分區，如果這一次6月26日第3次招商還是沒有結果的話，我們就馬上展開分期分區，預計整個作業時程到9月底可以來做一個決標，在這個過程中我們也會再持續跟廠商來做研議，讓廠商的投資更明確。
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許委員智傑：沒關係，9月底？
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馮總經理輝昇：9月底。
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許委員智傑：然後呢？
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馮總經理輝昇：針對分期分區的方案，如果到時候9月底廠商還沒有意願的話，我們會按照委員的意見來做一個研議評估，1+1這個方案我們也會來評估，不過這個部分有向委員說明過了，我們會參考促參司相關的意見，怎麼樣把委員……
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許委員智傑：當然啦！該是合法的程序處理，就是合法處理啊！
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馮總經理輝昇：對。
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許委員智傑：所以跟董事長報告一下，希望董事長和部長也能夠稍微注意一下這個訊息，這是總經理當我們大家的面承諾的，今天已經標了3次沒標出去，坦白講，我是覺得有點傷心啦！當然這個是大家「要意」的事情，我們一定要把它完成，所以現在我再重複一遍，分期分區是臺鐵自己的意見，1+1是我的意見，但是臺鐵說分期分區9月底之前有機會可以標得出去，我們就再信任臺鐵一次，如果在9月底之前分期分區沒有完成，那就希望用1+1的方式。
1+1的方式事實上我也曾經提過臺北車站與鳳山車站，你在臺北車站一定會賺錢啦！你來我們鳳山車站會比較辛苦，付出一點點，在初期先把體質做好，我相信後面一定會賺錢的嘛！只是初期會比較辛苦嘛！今天如果是臺北車站與鳳山車站我們1+1的話，我相信絕對標得出去，你放心啦！這個當然需要經過促參司相關的合法合理的程序，我們就一切照規定來。
我現在在這邊很明確地要求，第一個，626就在明天，可能沒有機會了，那我們已經是第3次了啦！再來，9月底這個時間，我們照臺鐵的建議分期分區，我這樣算「腹腸真闊」，對不對？只要你有辦法完成，你們的方式雖然不是我想像中最理想的，但是至少還有機會完成，所以分期分區這個部分我們也訂一個時間，總經理也很清楚說3個月，626到9月底正好3個月，希望這一個案子可以照你們現在的方案，我知道其實總經理也很努力地去尋覓潛在廠商，也問了很多人啦！他也一直在努力，這一點我們必須肯定，雖然結果不如我預期，但是我知道總經理很努力啦！所以第二階段就是這個9月底的時間，我希望董事長和部長也能夠幫忙注意這個時間，如果有順利招標出去，當然我們就趕快讓它初步地完成，然後趕快讓它先營運，這個是9月底的時間。
如果9月底的時間再沒有結果，那我在這邊希望董事長、部長及總經理，對於1+1就不要再閃東閃西、講東講西了，希望你把臺北車站跟我鳳山車站一起，我相信這樣子是100%標得出去，因為臺北車站很賺錢，沒有人會不標，所以1+1是一定標得出去啦！所以我在這邊強烈地要求、鄭重地宣示，那董事長跟總經理是不是也OK？
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鄭董事長光遠：我們朝這個方向來努力。
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許委員智傑：所以OK啦？
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鄭董事長光遠：如果9月底不行的話，9月底之前我們是分期分區，到9月底不行的話，我們就採取1+1的方式，但是這個1+1的方式，我們現在要趕快跟促參司能夠來……
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許委員智傑：那一天我已經跟總經理及促參司研究過了，照法、照規定處理。
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鄭董事長光遠：照規定，依法來進行。
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許委員智傑：你放心，我不會叫你不照規定處理，照規定、照法處理，你放心，這樣好不好？
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鄭董事長光遠：是。
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許委員智傑：部長，可不可以上來講一下？說「好」就好。
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陳部長世凱：報告委員，如果是依法而且可行的話，我們當然朝這個方向做。
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許委員智傑：OK，剛才我都講了，有3個時間點，626是第一個時間點，眼看沒有機會；930是第二個時間點，希望能夠有機會完成；如果沒有完成的話，第三個時間點就是以1+1的方式這樣子處理，好不好？
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陳部長世凱：是。
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許委員智傑：OK喔？你們3位都OK，我想就不會再跳票了啦！
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陳部長世凱：我們朝這個方向來努力。
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許委員智傑：好，謝謝。
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陳部長世凱：謝謝委員。
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主席：謝謝許智傑召委的質詢。
黃珊珊委員、黃珊珊委員、黃珊珊委員不在。
林楚茵委員、林楚茵委員、林楚茵委員不在。
徐欣瑩委員、徐欣瑩委員、徐欣瑩委員不在。
現在請葉元之委員質詢。

公報詮釋資料

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meet_id 委員會-11-3-23-17
speakers ["林國成","李昆澤","黃國昌","黃健豪","陳素月","何欣純","徐富癸","魯明哲","洪孟楷","林俊憲","蔡其昌","王義川","陳雪生","邱若華","林月琴","陳俊宇","黃建賓","張雅琳","張啓楷","鄭天財Sra Kacaw","王美惠","許智傑","葉元之","游顥","楊瓊瓔","邱鎮軍","廖先翔"]
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meetingDate ["2025-06-25"]
gazette_id 1146201
agenda_lcidc_ids ["1146201_00013"]
meet_name 立法院第11屆第3會期交通委員會第17次全體委員會議紀錄
content 邀請交通部部長、交通部鐵道局局長、交通部觀光署署長、國營臺灣鐵路股份有限公司董事長及 台灣高速鐵路股份有限公司董事長率所屬相關單位列席就「交通部觀光署、國營臺灣鐵路股份有 限公司及台灣高速鐵路股份有限公司人事調整及新任首長之業務展望」進行專題報告，並備質詢
agenda_id 1146201_00014